1. Condiciones generales (todas las actividades)

• Todas las reservas se realizan bajo confirmación previa.
• La plaza no queda reservada hasta la confirmación por parte de Bardenas Offroad y el pago de la señal.
• El importe restante se abonará el día de la actividad antes de comenzar, salvo acuerdo previo.
• La realización de la reserva implica la aceptación de estas condiciones.

2. Cambios y cancelaciones (todas las actividades)

Cancelaciones por parte del cliente

• Más de 5 días antes de la fecha reservada: devolución del 100% del importe abonado.
• Entre 5 y 2 días antes: devolución del 50% del importe abonado.
• Menos de 2 días antes: no se realizará devolución de la señal.

Forma de reembolso

• El reintegro se realizará por el mismo medio de pago utilizado inicialmente.

Cancelaciones por parte de la empresa

• En caso de lluvias intensas, mal tiempo o condiciones que comprometan la seguridad, se ofrecerá:
  • Cambio de fecha, o
  • Devolución del 100% del importe abonado.

3. Condiciones meteorológicas

• Las actividades están sujetas a las condiciones meteorológicas y del terreno.
• Una vez iniciada la actividad, no se realizarán devoluciones por cambios meteorológicos o por no acudir con el equipamiento adecuado.

4. Horarios

• Los horarios son aproximados y pueden variar por motivos organizativos o de seguridad.
• En determinadas épocas del año, las rutas de tarde no están disponibles por falta de luz o altas temperaturas.

CONDICIONES ESPECÍFICAS POR ACTIVIDAD

🚙 BUGGY (actividad motorizada)

Requisitos de conducción

• Edad mínima para conducir: 25 años.
• Carnet de conducir válido y en vigor.
• Solo podrán conducir las personas registradas y autorizadas.

Normas importantes

• Actividad guiada. No es una carrera.
• Prohibidos derrapes, adelantamientos, conducción temeraria o separarse del grupo.
• El guía tiene autoridad absoluta durante la ruta.
• El incumplimiento de normas puede suponer la cancelación inmediata de la actividad sin derecho a reembolso.

Daños y responsabilidad

• La actividad incluye seguro con franquicia:
  • 600 € (buggy 2 plazas)
  • 800 € (buggy 4 o 6 plazas)
• En caso de daños por uso indebido o negligente, el participante deberá asumir la franquicia correspondiente.
• El cliente es responsable de multas, sanciones o daños derivados de su conducta.

Niños

• Pueden participar a partir de los 4 años, como acompañantes.
• Deben cumplir las medidas de seguridad obligatorias (alzador/silla aportados por el participante).

E-BIKE

• Uso obligatorio de casco y material de seguridad.
• La empresa podrá limitar la participación si considera que no se cumplen las condiciones de seguridad.
• Actividad guiada y sujeta a condiciones meteorológicas.

5. Puntualidad

• Se ruega llegar con antelación al punto de encuentro.
• La no presentación o retrasos injustificados pueden implicar la pérdida de la actividad sin derecho a reembolso.

6. Aceptación

• La reserva implica la aceptación de estas condiciones.
• En el caso de las rutas en buggy, los participantes deberán firmar el contrato específico antes del inicio de la actividad.